Frequently Asked Questions | socksensei.ae – SockSensei

الاسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

معلومات التسوق

ما هي طرق الشحن المتاحة؟
لقد قمنا بتوقيع عقود مع عدة شركات توصيل محلية للتعامل مع جميع شحناتنا في دولة الإمارات العربية المتحدة من أجل الحفاظ على سرعة وكفاءة التسليم

كم من الوقت سيستغرق استلام شحنتي؟
بمجرد إرسال طلب الشراء ، سيقوم موظفونا بإعداده على الفور والاتصال بشركة التوصيل لاستلامه وتسليمه إليك بناءً على جدول رحلاتهم. الوقت المقدر لاستلام شحنتك هو 2-5 أيام.

هل لديك شحن دولي؟
هذه الخدمة غير متوفرة حاليًا ، ولكن يمكن إضافتها في المستقبل. إذا كنت ترغب في ذلك ، يرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني التالي: socksensei.ae@gmail.com

معلومات الدفع

ما هي طرق الدفع المعتمدة؟
نقدم حاليًا خيار الدفع عند الاستلام فقط ، وفي المستقبل القريب سنوفر خيار الدفع ببطاقة الائتمان / الخصم

هل الشراء عبر الإنترنت آمن؟
الشراء على موقعنا آمن بنسبة 100٪ ، خاصة وأننا نترك للمشتري خيار الدفع عند الاستلام إذا رغب في ذلك
استقبال وإلغاء الطلبات

كيف يمكنني طلب منتج؟
كل ما عليك فعله هو اختيار الجوارب التي تريدها وإضافتها إلى عربة التسوق. عند الانتهاء ، يمكنك النقر فوق Buy Now وإضافة المعلومات الخاصة بك ، وسيتم إرسال رسالة أو بريد إلكتروني لاستلام الطلب مباشرة

هل أحتاج للاشتراك في المتجر لأطلب؟
لا . يمكنك الطلب مباشرة من المتجر ولكن الأفضل الاشتراك حتى تتمكن من استلام جميع العروض الترويجية التي نقدمها وإضافة المنتجات إلى قائمة أمنياتك المستقبلية

كيف يمكنني إلغاء طلبي أو تغييره؟
في حالة رغبتك في إلغاء أو تغيير الطلب ، يرجى التواصل معنا مباشرة في نفس اليوم من خلال حساب Instagram أو WhatsApp ، حيث نقوم بشحن الطلبات مباشرة بعد استلامها.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سنرسل رسائل نصية أو بريدًا إلكترونيًا لتحديث طلبك عند الضرورة. في حالة شعورك أن طلبك قد استغرق وقتًا طويلاً للوصول ، يرجى التواصل معنا عبر صفحة Instagram للتحقق من حالة الطلب

Pre-loader
Arabic